FAQ

Oui, tant que tu suis quelques règles simples. Ce sont des appareils qui se branchent ou se connectent en USB. Reste à proximité quand ils sont en marche, ne les laisse jamais branchés sans surveillance et débranche-les après usage. Ne dors pas avec le châle en marche et ne mets pas les tapis chauffants pliés ni sous une couette épaisse. Garde-les hors de la portée des enfants. Chaque produit vient avec ses consignes.

On livre gratuitement partout au Canada. La commande est préparée en 1 à 3 jours ouvrables, puis livrée en 7 à 15 jours ouvrables selon la province. Tu reçois un numéro de suivi par courriel dès l'expédition. Les fêtes et les tempêtes d'hiver peuvent ajouter quelques jours.

Tu le connectes en Bluetooth à ton téléphone, comme des écouteurs. Tu lances ta musique douce, un balado ou des sons de pluie, tu mets le masque et les haut-parleurs plats font le reste. Il se recharge par USB et le bandeau s'ajuste pour rester confortable même si tu dors sur le côté.

Oui. Sa forme cervicale soutient la nuque autant sur le dos que sur le côté et garde la tête dans un bon axe. La mousse à mémoire épouse ta position et reprend sa forme au matin. C'est un accessoire de confort pour mieux dormir, pas un dispositif médical: si tu as un trouble du sommeil diagnostiqué, parles-en à ton médecin.

Oui. Tu as 30 jours à partir de la réception pour nous écrire avec ton numéro de commande. L'article doit être non utilisé, propre et dans son emballage d'origine. Si ton colis arrive abîmé ou si un appareil ne fonctionne pas à la réception, envoie-nous une photo dans les 48 heures et on remplace ou on rembourse.